Доставка икры в Киеве

Оформление заказа происходит несколькими способами:

• Вы можете добавить понравившиеся Вам деликатесы в корзину нажав на кнопку заказать.
• Позвонив по телефонам нашим менеджерам, которые в свою очередь окажут Вам помощь с выбором и оформят заказ по телефону.

Мы работаем с такими компании по доставки как:

• Нова пошта
• Интайм
• Гюнсел
• Автолюкс
• Мист Экспрес

Наша упаковка – всем упаковкам – упаковка

• Мы гарантируем качество упаковки – используя пенопласт, картон и гелиевый лед (для сохранения температурного режима на протяжении 72 часов)
• При получении большая просьба обратить внимание на состоянии упаковочной коробки, в случаи если нарушена стрейч пленка или есть вмятины, то откройте посылку при сотруднике курьерской компании и удостоверьтесь в целостности заказа.
• В случаи повреждения заказа напишите заявление о порче целостности посылки – курьерская компания возместит ущерб.

Обмен и возврат

Так как мы работаем продуктами питания и каждую позицию проверить мы не можем, так как все имеет заводскую упаковку – мы принимаем претензии в отношении качества в течении двух недель с даты отправки. В течении данного времени мы сделаем Вам обмен при соблюдении таких условий:

• Ни в коем случаи не выбрасывайте продукцию с упаковкой.
• Сделайте фотографию и отправьте нам по viber или на e-mail. Мы изучим внешний вид и примем решении о пересылки испорченного товара нам.
•  Упаковать продукцию и отправить ее нам обратно за наш счет, только после нашего решения.

Возврат возможен в случаи мятой банки, при наличии сколов или трещины стеклянной банки, нарушении герметичности, отправки не тех позиций которые заказывали.